Langkau ke kandungan utama

Saya tidak terima kod pengesahan

P
Ditulis oleh Peter Yee

Mengapa anda perlu mengesahkan nombor telefon bimbit dan e-mel anda?

Tujuan kami:

  • Kami ingin memberi perkhidmatan yang terbaik kepada anda (bukannya bot atau spam)

  • Proses pengesahan membantu memastikan nombor telefon bimbit dan e-mel yang betul

  • Nombor telefon bimbit yang disahkan bermakna kami boleh menghubungi anda untuk sebarang kemaskini, isu or pengumuman perkhidmatan.

Mengesahkan nombor telefon bimbit anda

Jika anda tidak menerima SMS pengesahan kod, sila pastikan anda telah masukkan nombor telefon yang betul.

Jika anda telah memasukkan nombor telefon yang salah, sila kembali semula ke aplikasi Roczen untuk kemaskini nombor telefon dan memohon kod baru.

Jika anda telah memasukkan nombor telefon yang betul, namun masih tidak menerima kod pengesahan, sila maklumkan kami melalui [email protected]

Mengesahkan e-mel anda

Jika anda tidak terima kod pengesahan 4 digit dalam peti masuk e-mel anda, sila semak folder spam/sampah anda.

Jika anda masih tidak jumpa e-mel pengesahan, sila pastikan anda telah memasukkan e-mel anda dengan tepat semasa proses pendaftaran.

Jika anda telah memasukkan e-mel yang salah, sila hubungi kami melalui [email protected]

Adakah ini menjawab soalan anda?